マイナンバーカードのLINE窓口予約について
マイナンバーカードの一部の手続きについて、令和８年８月からご本人様の申請に限りLINEで窓口の予約ができます。
対象手続き
（１）マイナンバーカードの申請
（２）マイナンバーカードの受け取り
（３）電子証明書更新
（４）暗証番号初期化・再設定
予約対応日時（令和８年８月～）
必要書類
(1)マイナンバーカードの申請
＜初めて作る方＞
●写真（パスポートサイズ：縦4.5×横3.5センチメートル・背景無地）
※マイナンバーカード時間外窓口または休日窓口の日であれば申請時に写真を撮らせていただけます。
●申請書
※申請書をお持ちでない場合は有効期限内の本人確認書類（A１点またはB1点）が必要です。
※15歳未満の方の場合は法定代理人の本人確認書類（A１点またはB1点）も必要です。
＊下記「マイナンバーカード交付等における本人確認書類について」をご参照ください。
＜マイナンバーカードの有効期限切れによる更新の方＞
●マイナンバーカード
●写真（パスポートサイズ：縦4.5×横3.5センチメートル・背景無地）
※マイナンバーカード時間外窓口または休日窓口の日であれば申請時に写真を撮らせていただけます。
●申請書（更新通知書に同封されているもの）
※15歳未満の方の場合は法定代理人の本人確認書類（A１点またはB1点）も必要です。
＊下記「マイナンバーカード交付等における本人確認書類について」をご参照ください。
（２）マイナンバーカードの受け取り
●交付通知書（はがき）
※お持ちでない場合、即日受け取りいただけない場合がありますので、事前に市民課にお問い合わせください。
●マイナンバーカード（更新の方の場合のみ）
●通知カード（マイナンバーカードを初めて作る方でお持ちの場合のみ）
●本人確認書類（A１点またはB２点）
※15歳未満の方の場合は法定代理人の本人確認書類（A１点またはB２点）も必要です。
＊上記「マイナンバーカード交付等における本人確認書類について」をご参照ください。
（３）電子証明書更新
●マイナンバーカード
●更新の通知書（お持ちの場合のみ）
●既存のマイナンバーカードに設定している暗証番号の控え（必要な方のみ）
※更新をされると最大24時間程度はマイナ保険証やコンビニ交付といった電子証明書の利用ができなくなる場合があります。
※15歳未満の方の場合は法定代理人の本人確認書類（A1点）も必要です。
＊上記「マイナンバーカード交付等における本人確認書類について」をご参照ください。
（４）暗証番号初期化・再設定
●マイナンバーカード
●マイナンバーカード以外の本人確認書類（A1点またはB１点）
※15歳未満の方の場合は法定代理人の本人確認書類（A2点またはA1点＋B1点）も必要です。
＊上記「マイナンバーカード交付等における本人確認書類について」をご参照ください。
注意事項
※本人（15歳未満の方の場合は本人及び法定代理人）が来庁されない場合はLINE予約はご利用いただけません。
※予約は前日まで（キャンセルについても同様）の受付です。
※予約ができるのは、30日先までです。
※予約開始時間までに窓口に来られない場合はキャンセル扱いとなります。
※予約時間前に来られてもお待ちいただく場合があります。
※申請用の写真撮影については休日・時間外窓口の場合のみ行っています。
※予約申請画面の提示が必要になることがあります。また、氏名・生年月日等の情報を窓口で確認させていただくことがあります。
※不備がある場合等、予約時間内に手続きが終わらない場合は順番をお待ちいただくことがあります。
橋本市 総務部 市民課
〒648-8585
和歌山県橋本市東家一丁目1番1号
電話：0736-33-1111(代) ファクス：0736-32-3041
問い合わせフォーム
更新日：2026年07月29日