マイナンバーカードの暗証番号再設定について

マイナンバーカードに設定した暗証番号を忘れてしまった場合や暗証番号の入力を連続して３回（署名用電子証明書は５回）間違えてしまった（ロックがかかってしまった）場合、暗証番号の再設定が必要です。

本人が手続きする場合

必要なもの

・マイナンバーカード

法定代理人が手続きする場合（暗証番号を忘れてしまった、ロックしてしまったマイナンバーカードをお持ちの方が15歳未満、成年被後見人の場合）

必要なもの

・暗証番号を再設定するご本人のマイナンバーカード

・法定代理人本人確認書類（以下のA書類2点またはA書類1点とB書類1点）

・代理権の確認書類

　戸籍謄本、成年後見登記事項証明書など法定代理人であることを証する書類

　※市内に本籍がある場合は戸籍謄本を省略できます。

　※15歳未満の方と法定代理人が同一世帯で住民票で親子関係が確認できる場合は省略できます。

任意代理人が手続きをする場合　

申請受付後に、暗証番号を再設定するご本人あてに文書を郵送し、新暗証番号の確認を行います（文書照会）。
申請当日に手続きが完了しませんのでご注意ください。

申請時に必要なもの

・暗証番号を再設定するご本人のマイナンバーカード

・任意代理人の本人確認書類（以下のAまたはB書類1点）

照会回答書持参時に必要なもの

・暗証番号を再設定するご本人のマイナンバーカード

・任意代理人の本人確認書類（以下のA書類2点またはA書類1点とB書類1点）

・必要事項を記入した回答書

・委任状（回答書に記入欄があります）

本人確認書類一覧（有効期間内のものをお持ちください）